Czym jest realizacja zamówień?

Realizacja zamówień jest jednym z najważniejszych aspektów prowadzenia udanego biznesu. W najbardziej ogólnym ujęciu, łańcuch dostaw definiujący realizację zamówień to kompletny proces realizacji zamówienia. Zazwyczaj rozpoczyna się on od złożenia przez klienta zapytania o produkt, a kończy się dostawą produktu do klienta. W przypadku firmy poligraficznej zaczyna się od złożenia przez klienta zapytania o usługę poligraficzną, a kończy na dostarczeniu usługi do klienta.

Proces realizacji zamówienia

Różne firmy stosują różne podejścia do procesu realizacji zamówień. Komercyjne firmy drukarskie zazwyczaj stosują następujące kroki:

• Zapytanie o produkt: Potencjalny klient składa zapytanie o usługę drukarską, taką jak projektowanie i drukowanie broszur i wizytówek. Może to wymagać od klienta odwiedzenia strony internetowej firmy, salonu wystawowego lub biura. Może również obejmować prośbę o przesłanie broszury lub katalogu.

• Wycena sprzedaży: Klient prosi o wycenę sprzedaży i otrzymuje ją. Przedstawiciel firmy spotyka się z klientem i omawia specyfikę jego potrzeb. Następnie przygotowuje on ofertę sprzedaży na podstawie wymagań klienta i przekazuje ją klientowi.

• Rezerwacja zamówienia: Klient formalnie składa zamówienie. Klient może zdecydować się na porównanie ofert sprzedaży z dwóch lub więcej firm przed złożeniem zamówienia. Wiąże się to z wypełnieniem formularza zamówienia, albo online ze strony internetowej firmy, albo w formie papierowej w biurze firmy.

• Fakturowanie lub rozliczanie: Klient otrzymuje fakturę, aby dać mu znać, ile dokładnie powinien spodziewać się zapłacić za zamówione usługi drukarskie. Faktura może być wysłana elektronicznie (w przypadku zamówienia online) lub wydrukowana na papierze.

• Realizacja zamówienia: Zamówienie jest realizowane. Oznacza to, że prace drukarskie są wykonywane zgodnie ze specyfikacją klienta. Klient może chcieć obejrzeć próbkę, aby upewnić się, że wydruki są dokładnie takie, jak zamówione.

• Dostawa produktu: Wydrukowane produkty, np. broszury i wizytówki, są dostarczane do klienta. Czasami klient może być zobowiązany do odebrania produktów.

• Rozliczenie: Gdy klient jest zadowolony z usługi, następuje rozliczenie rachunku i wydanie paragonu. W ten sposób kończy się proces realizacji zamówienia.

Strategie realizacji zamówień

Chociaż realizacja zamówień brzmi dość prosto, w praktyce może być dość skomplikowana ze względu na liczbę osób i kroków zaangażowanych w ten proces. Niektóre z różnych strategii stosowanych przez firmy w celu realizacji zamówień obejmują:

• Make-to-stock (MTS): Firma sporządza prognozę sprzedaży i buduje produkty zgodnie z prognozą. Produkty są sprzedawane klientom z zapasów gotowego towaru. Jest to podejście stosowane przez sklepy detaliczne i spożywcze.

• Build-to-order (BTO): Firma ma już standardowy projekt, ale klient chce dodać konkretne komponenty i funkcje w produkcie końcowym. Firma buduje produkt według specyfikacji klienta i dostarcza go do niego. Takie podejście stosują producenci samolotów i pojazdów mechanicznych.

• Montaż na zamówienie (ATO): Klient zamawia produkt ze specyfikacją. Firma posiada zapasy komponentów w swoich magazynach. Produkt jest budowany zgodnie ze specyfikacją przy użyciu komponentów. Jest to podejście stosowane przez wielu producentów komputerów.

• Engineer-to-order (ETO): Klient zamawia produkt i podaje specyfikacje. Firma projektuje i buduje produkt dokładnie według specyfikacji klienta i dostarcza go do niego. Jest to podejście, które sprawdza się najlepiej w przypadku produktów jednorazowych i dużych projektów budowlanych.

Efektywny magazyn i zarządzanie zapasami jest kluczowe dla udanej realizacji zamówienia. Wiele firm decyduje się zlecić realizację zamówienia zewnętrznym firmom realizującym zamówienia, aby zaoszczędzić czas, pieniądze i zasoby. Jeśli szukasz tej usługi, wpisz usługi realizacji zamówień w pobliżu mnie, a następnie wszystko, co robisz to szybkie wyszukiwanie w Internecie. Większość firm zewnętrznych zajmujących się realizacją zamówień jest obecna w Internecie.

W Hawk Graphics Inc. zlokalizowanej w NJ, ale zapewniającej szybką i efektywną kompletną realizację zamówień na terenie 48 sąsiadujących stanów USA. Nie musisz być zlokalizowany w pobliżu nas, aby otrzymać szybką, realną i świetną jakość usług!

Zadzwoń do nas pod numer 973.895.5569, napisz do nas na adres sales@hawkgraphicsinc.com lub kliknij na ten formularz kontaktowy.